Tham khảo

Điều khoản sử dụng az688 com — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại az688 com, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchCó hiệu lực ngay khi đăng ký
az688 com Điều khoản sử dụng az688 com — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không rõ điều khoản nào đó — về giới hạn tài khoản, chính sách giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, hay quy trình xác minh danh tính — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc xác minh giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng, yêu cầu giải thích chính sách hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản của bạn.
Telegram Liên hệ qua Telegram để nhận thông báo cập nhật điều khoản hoặc trao đổi về quy trình xác minh ví MoMo, Viettel Money.
CAM KẾT TỪ AZ688

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là quy định một chiều — chúng tôi cũng có nghĩa vụ với bạn. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện trong khuôn khổ điều khoản dịch vụ, liên quan đến bảo mật tài khoản, dữ liệu cá nhân và quyền yêu cầu thay đổi thông tin.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa và xác thực hai bước. Mọi yêu cầu đổi mật khẩu đều phải xác nhận qua số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc xóa dữ liệu tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Chính sách cookie

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Giải đáp về điều khoản sử dụng az688 com

Những câu hỏi dưới đây đến từ các tình huống thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc hoặc thực hiện theo điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích chi tiết hơn.

Không. Mỗi tài khoản chỉ được liên kết với ví hoặc thông tin thanh toán của chính chủ tài khoản đó. Nạp từ MoMo hoặc ZaloPay của người khác có thể bị từ chối hoặc tạm khóa.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc hiển thị trong tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi tài khoản bị xóa.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép.

Gửi câu hỏi hoặc phản đối qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải thích lý do của điều khoản đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.