Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại az688 com

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc truy cập trên điện thoại — dữ liệu bạn cung cấp đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
az688 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại az688 com
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết về dữ liệu bạn cần biết

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là tuyên bố — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế. Từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp kiểm soát dữ liệu rõ ràng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà chúng tôi áp dụng nhất quán.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dạng văn bản thô.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau khi hết hạn hoặc có yêu cầu hợp lệ, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập liên tục khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Chúng tôi xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại đăng ký trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân. Vui lòng cung cấp email đăng ký hoặc số điện thoại gắn với tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Mở hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, kể cả khi bạn đang truy cập trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Telegram / Zalo Nhắn tin qua kênh chính thức của az688 com để được hướng dẫn từng bước xử lý yêu cầu quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách bảo mật — từ cách dữ liệu ví được xử lý đến quyền yêu cầu xoá tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua Live Chat.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số ví để đối chiếu nạp rút, không lưu mật khẩu hay PIN ví. Thông tin được mã hoá và không chia sẻ ra ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat cùng email đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý trong thời hạn pháp luật cho phép tại khu vực áp dụng.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán theo hợp đồng hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

Cookie phiên cần thiết để duy trì đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích là tuỳ chọn — tắt trong trình duyệt không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ az688 com. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội bảo mật sẽ khoá tạm tài khoản, rà soát lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu an toàn.